امروزه به دلیل گسترش و پیشرفت دنیای اینترنت و همچنین افزایش تمایل کاربران برای جستجوی موضوعات مختلف خود در گوگل، موجب شده است تا بسیاری از وب سایت‌ها و کسب و کارهایی که در این بستر در حال فعالیت هستند از روش‌های مختلفی برای جذب مشتریان و کاربران به وب سایت خود استفاده کنند. از جمله آن می‌توان به انتشار محتوا در چند کانال مختلف اشاره کرد. به بیان دیگر برندها و تجارت‌های معتبر طبق پژوهش‌ها و تجربیاتی که در زمینه محتوا به دست آورده‌اند به این باور رسیده‌اند که انتشار محتواهای تولید شده در کانالهای مختلف باعث می‌شود تا به طور کامل بازار را تصاحب کنند.
در حقیقت شما با منتشر کردن محتواهایی که مرتبط با کسب و کار و فعالیت شما هستند، می‌توانید به راحتی محصولات و خدماتی را که در وب سایت خود به کاربران و مشتریانتان عرضی می‌کنید را به آنها معرفی کنید و به گونه‌ای فرآیند معرفی محصولات و خدمات خود را تنظیم کنید که برای کاربران و بازدیدکنندگان وب سایتتان جالب و جذاب باشد. اگر شما نیز تمایل دارید تا به وسیله انتشار محتوا در چندین کانال مختلف و متفاوت کاربران و مشتریان بیشتری را به کسب و کار خود جذب کنید و به سود چشمگیری دست پیدا نمایید؛ توصیه می‌کنیم که حتماً با دقت این مقاله را مطالعه کنید.
مقدمه
از سالهای گذشته تا به امروز از شیوه‌های متفاوتی برای جذب مشتری به یک کسب و کار و تجارت استفاده می‌شد. بعضی از کسب و کارها از ارتباط و مکالمه رو در رو برای اینکار استفاده می‌کردند. به این معنا که برای جذب مشتری با هر یک از مخاطبان خود به صورت حضوری ملاقات می‌کردند. به تدریج این بازاریابان فهمیدند که این روش آنها بسیار زمانبر است و همچنین کارایی بسیار کمی دارد.
به همین خاطر از روش ملاقات به صورت گروهی استفاده کردند. این افراد در این روش مخاطبان و مشتریان خود را به یک مهمانی دعوت می‌کردند تا بتوانند با آنها به صورت گروهی صحبت کنند. در سالهای گذشته از این روش نیز استفاده زیادی می شد. اما امروزه دیگر کسی از این روش استفاده نمی‌کنند. اما نمی‌توان کارایی این گونه روش‌ها را برای جذب مشتری بیشتر در گذشته زیر سؤال برد.
همانگونه که در بخش ابتدایی مقاله عنوان کردیم امروزه راهکارهای کم هزینه‌تر و سریع‌تری وجود دارد که می‌توان به وسیله آن مشتریان بیشتری را به یک کسب و کار و تجارت جذب نمود. این راهکار، انتشار محتوا در چند کانال مختلف است.
انتشار محتوا در چند کانال مختلف
امروزه فرآیند جذب مشتری و مخاطب به یک کسب و کار نسبت به سالهای گذشته با تغییر و تحولات بسیار زیادی روبرو بوده است. حتی مخاطبان و مشتریان شما دید کاملاً متفاوتی نسبت به رادیو و تلویزیون دارند چه برسد به تجارت و کسب و کار شما. امروزه شبکه‌های رایگان کمتری نسبت به شبکه‌هایی که مردم برای دیدن محتوای آنها باید هزینه ماهانه پرداخت کنند وجود دارد. به این صورت که مردم ترجیح می‌دهند به جای اینکه به رادیو گوش بدهند یا تلویزیون تماشا کنند، تمام محتوای آنها را درون تلفن همراه خود ببینند.
بنابراین اگر بخواهیم به زبان ساده‌تر این موضوع را توضیح دهیم باید بگوییم که قواعد بازی کاملاً تغییر کرده است؛ تا اندازه‌ای که در بعضی مواقع صاحبان تجارت و کسب و کار در مورد این موضوع که محتواهای مرتبط با کسب و کار خود را در چه محلی منتشر کنند، دچار تردید می‌شوند.
سوالاتی که در رابطه با انتشار محتوا در چند کانال مختلف مطرح می شود، شامل موارد زیر است:
- آیا باید محتوای مرتبط با کسب و کار خود را در اینستاگرام منتشر کنید؟
- آیا بهتر است محتوای خود را در فیسبوک انتشار دهید؟
- آیا وب سایت‌های اشتراک ویدیو می‌توانند به انتشار محتوای شما کمک کنند؟
- آیا لایو اینستاگرام برای انتشار محتوای مرتبط با کسب و کار شما کاربردی دارد؟
- آیا بهترین راه منتشر کردن محتواهای شما قرار دادن آنها در گروه‌های اجتماعی است؟
- آیا تبلیغات تلویزیونی می‌تواند برای انتشار محتوای شما مفید باشد؟
- آیا بهتر نیست که محتوای خود را در یک مجله پر مخاطب چاپ کنید؟
تنها یک پاسخ برای تمام سؤالات وجود دارد. آن هم این است که انتخاب هر کدام از این محل‌ها برای انتشار محتوای مرتبط با کسب و کار شما کاملاً به مخاطبان و مشتریان شما وابسته است. به بیان دیگر اگر مخاطبان و مشتریان هدفِ کسب و کار شما به عنوان مثال از اینستاگرام بیشتر استفاده می‌کنند؛ بهتر است که محتواهای مرتبط با کسب و کار خود را در اینستاگرام منتشر کنید. در این زمان لایوهای اینستاگرام نیز می‌تواند به جذب مشتریان و کاربران بیشتر برای وبسایت و کسب و کار شما کمک کند.
برای اینکه بهترین مکان برای انتشار محتواهای مرتبط با تجارت خود را پیدا کنید، ابتدا باید به خوبی مشتریان و مخاطبان خود را بشناسید و ببینید بیشتر از چه طریق اطلاعات مورد نظر خود را دریافت می‌کنند. در مرحله بعد باید محتواهای مورد نظر خود را در کانالها یا محل‌هایی که مخاطبان و مشتریانتان بیشتر از همه به آنها علاقه مند هستند انتشار دهید.
ممکن است مشکل شما محتوا باشد نه کانال انتشار آن
شاید شما نیز در زمان جذب مخاطب و مشتری به کسب و کار خود با چالش‌ها و مشکلاتی روبرو شوید. زیرا شما قدم در مسیر سخت و دشواری گذاشتید که حتی بزرگترین کمپانی‌ها را نیز به خود درگیر می‌کند. در نتیجه لازم نیست که نگرانی زیادی داشته باشید.
تنها باید به این موضوع توجه کنید که نیاز نیست برای جذب مشتری و مخاطب به تجارت خود هزینه زیادی پرداخت کنید. فقط باید یک محتوای با کیفیت، غنی، به روز و جذاب تولید کنید تا بتوانید به وسیله آن کاربران و مخاطبان زیادی را به خود جذب نمایید. انتشار محتوا در چند کانال مختلف روش کم هزینه ای است که می‌تواند به شما برای طی کردن این مسیر کمک زیادی کند.
به این صورت که شما با انتشار محتوا در چند کانال مختلف که مخاطبان هدف شما به آن علاقه دارند توجه آنها را به کسب و کار خود جلب می‌کنید. البته این کار ساده‌ای نیست. زیرا محتواهای متفاوتی در این‌گونه کانالها منتشر می‌شوند. اما شما باید باور داشته باشید که انتشار محتوا در چند کانال مختلف تنها روشی است که شما می‌توانید با صرف هزینه‌ای ناچیز به وسیله آن مشتری و مخاطبان زیادی را به کسب و کار خود جذب کنید.
روش‌های مختلفی برای تصاحب بازار محتوا با انتشار محتوا در چند کانال مختلف
در این بخش از مقاله قصد داریم تا چهار مرحله مهم که می‌توانید به وسیله آن بازار محتوا را تصاحب کنید به شما معرفی کنیم و در مورد هر مرحله توضیحاتی را در اختیارتان قرار دهیم.
تولید محتوای دنباله‌دار هفتگی
تولید محتوای دنباله داره هفتگی یکی از بهترین روش‌های جذب مخاطبان و مشتریان به یک کسب و کار است. به عنوان مثال شما می‌توانید به صورت هفتگی از پادکست‌های ۹۰ دقیقه‌ای در مورد شیوه‌های تولید محتوا استفاده کنید و آنها را در کانالهای مختلف منتشر کنید. شما با این کار باعث می‌شوید تا مخاطبان و مشتریان شما هر هفته در زمان مشخصی منتظر دریافت محتوای خاصی از سمت شما باشند.
برقراری ارتباط با پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی و برندهای مختلف
با برقراری ارتباط با پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی و برندهای مختلفی که به محتوای شما احتیاج دارند می‌توانید کاربران و مشتریان بسیار زیادی را به کسب و کار خود جذب کنید. به این صورت که شما این سازمانها و پلتفرم‌ها را متصدی محتوای خود می‌کنید و می‌توانید با آنها شراکت کنید. فقط نیاز است که با آنها ارتباط برقرار کنید و در مورد شرایط منتشر کردن محتوای خود از آنها بپرسید.
بیشتر افرادی که در زمینه تولید محتوا در حال فعالیت هستند در این پلتفرم‌ها حضور دارند. در نتیجه می‌توانید به راحتی با شرکت‌های تولید محتوا ارتباط برقرار کنید و در مورد انتشار محتوای مرتبط با کسب و کار خود با آنها صحبت کنید.
انتشار یک محتوای مشخص در پلتفرم‌های مختلف
قطعاً به دلیل وجود پلتفرم‌های مختلف برای انتشار محتوا، تولید کردن یک محتوای جدید برای هر پلتفرم کاری غیر ممکن خواهد بود. در نتیجه به جای اینکه محتواهای خود را در یک پلتفرم خاص منتشر کنید، می‌توانید چند هفته منتظر بمانید و همان محتوا را در پلتفرم دیگری نیز انتشار دهید. البته حتماً باید یک بازه زمانی مشخص را منتظر بمانید تا محتوای شما برای کاربران و مخاطبان تکراری و کسل کننده نشود.
به محتوا به عنوان یک ابزار برای فروش نگاه کنید
درست است که انتشار محتوا در چند کانال مختلف برای جذب مشتری و مخاطب به یک کسب و کار انجام می‌شود. اما هدف اصلی شما از تولید محتوا باید تشویق کردن مشتریان و مخاطبانتان به خرید از شما باشد نه فقط جذب آنها به کسب و کارتان. در نتیجه باید تلاش کنید تا مخاطبان و کاربران مختلف زمانی که محتوای شما را می‌بینند به خرید کردن از شما ترغیب شوند. برای اینکه به این هدف دست پیدا کنید باید سه اصل مهم را مد نظر قرار دهید.
روش مستقیم
در روش مستقیم زمانی که مخاطبان و کاربران به انتهای محتوای مرتبط با کسب و کار شما می‌رسند باید از آنها بخواهید که به سایت شما مراجعه کنند.
ترغیب کردن مخاطبان و کاربران
در پایان محتوای خود به کاربران و مخاطبان خود بگویید که می‌توانید مطالب و محتوای مرتبط و کاربردی بیشتری را در اختیارشان قرار دهید. اما از آنجایی که پلتفرم‌های منتشر کننده محتوا فضای خوبی را برای این کار در اختیار شما قرار نمی‌دهند؛ در نتیجه شما با دریافت آدرس ایمیل آنها می‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید.
برند خود را به مخاطبان و مشتریان معرفی نمایید
در پایان محتواهای مربوط به کسب و کار خود می‌توانید محصولات و خدماتی که برند شما به مشتریان خود ارائه می‌دهد را معرفی کنید. به عنوان مثال شما می‌توانید در ابتدا در مورد استراتژی‌های بازاریابی نکاتی را عنوان کنید و در آخر به مخاطبان و کاربرانتان بگویید که می‌توانند با ثبت نام کردن در وبسایت شما هر روز چنین محتواهای با کیفیت و کاربردی را دریافت کنند. شاید این مرحله در ظاهر بسیار ساده به نظر برسد اما در حقیقت اصلاً اینطور نیست.
زیرا مسیری که شما برای انتشار محتوا در چند کانال مختلف باید طی کنید با چالش‌های مختلفی روبرو است. اما شما می‌توانید با استفاده از چند کانال مشخص برای منتشر کردن محتوای خود با صرف کمترین هزینه بیشترین مخاطب را برای کسب و کار خود به دست بیاورید یا به اصطلاح بازار محتوا را تصاحب کنید.
مهم‌ترین راز موفقیت کمپین‌های بازاریابی با انتشار محتوا در چند کانال مختلف
بیشتر کمپین‌های بازاریابی به دلیل اینکه در زمان مشخص و محدودی اجرا می‌شوند و همچنین انتظار ابعاد وسیعی از آنها وجود دارد، احتیاج دارند تا در بیشترین حالت ممکن توزیع شوند تا بتوانند به شکل ویروسی تمام مخاطبان و کاربران هدف را به خود جذب کنند. اما نکته‌ای که در این باره وجود دارد این است که در چنین موقعیتی، از آن جایی که امکان دارد کانال‌هایی که محتوا در آن منتشر می‌شود از لحاظ مخاطب با یکدیگر مشترک باشند؛ در نتیجه بهتر است که پیام‌های شما با رویکردهای مختلفی در این کانالها منتشر شود.
جذب مخاطب از هر چیزی مهمتر است
تصور کنید که قرار است یک کمپین بازاریابی راه اندازی کنید و یک ابزار موسیقی را در آن به مخاطبان و مشتریانتان معرفی کنید. اگر کمپین شما به صورت هدفمند انتخاب و اجرا شود و در رسانه‌ها و پلتفرم‌هایی منتشر شود که مخاطبان بالقوه و هدف شما در آن حضور دارند؛ می‌تواند یک اتفاق مهم و تاثیرگذار باشد. به این صورت که کمپین بازاریابی شما به صورت ویروسی در بین مخاطبانتان به اشتراک گذاشته می‌شود. حالا به این فکر کنید که شما در کمپین خود به افرادی که زیباترین ملودی را با یک ساز مشخص بنوازند جایزه می‌دهید و این خبر را در چندین رسانه مرتبط منتشر می‌کنید و منتظر می‌شوید تا مخاطبان هدف کسب و کار شما شروع به ثبت نام و شرکت در کمپین شما کنند.
نتیجه انتشار محتوا در چند کانال مختلف
در این زمان است که شما می‌بینید چطور مخاطبان هدف خود را به کسب و کارتان جذب کردید. بدون اینکه هزینه چندانی برای آن صرف کرده باشید. زیرا اگر شما جامعه هدف و کانالهای انتشار را به درستی انتخاب کرده باشید در موج اول مخاطبانی که عضو رسانه یا شبکه اجتماعی منتشر کننده محتوای شما هستند؛ برای شرکت در کمپین شما ثبت نام می‌کنند.
اگر از آنها بخواهید که برای دریافت جایزه باید تصویر یا عکس خود را با هشتگ و عنوانی که شما تعیین کردید منتشر کنند؛ موج دوم تشکیل می‌شود که در آن تمامی دنبال کننده‌ها این مطلب را می‌بینند و برای این که شانسی برای دریافت جایزه کمپین شما داشته باشند شروع به ثبت نام در کمپین شما و اشتراک گذاری تصاویر خود با هشتگ و عنوان مورد نظر شما می‌کنند. به همین ترتیب موج‌های بعدی پشت سر هم به وجود می‌آیند که شما را تبلیغ می‌کنند. به این نکته توجه داشته باشید که تمام این موج‌ها در صورتی اتفاق می‌افتد که شما کانال درستی را برای انتشار محتوا انتخاب کرده باشید.
نکات پایانی در رابطه با انتشار محتوا در چند کانال مختلف
برای اینکه شما بتوانید از روش انتشار محتوا در چند کانال مختلف استفاده کنید؛ باید به این موضوع توجه کنید که مخاطبان شما بیشتر به چه پلتفرم‌هایی علاقه مند هستند. زیرا تنها در این صورت است که می‌توانید این روش را به درستی اجرا کنید و از آن نتیجه مناسبی بگیرید.
ممنون که تا انتهای مقاله همراه مجله محتوایار بودید. امیدواریم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید. همچنین موارد و نکاتی که در این مقاله در رابطه با انتشار محتوا در چند کانال مختلف عنوان شده است؛ برایتان کاربردی، آموزنده، جذاب و مفید واقع شده باشد. شما می‌توانید در صورت تمایل برای مطالعه محتواهای مرتبط با تدوین استراتژی محتوا، بازاریابی محتوا، تولید محتوا و اهمیت متاتگ ها و عبارت کلیدی در آن و سایر مطالب مرتبط با این موضوعات به لینک‌هایی که در زیر برایتان قرار داده شده است مراجعه فرمایید:
- 9 ایده برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی
- اهمیت بازاریابی محتوا در چیست؟
- اصول منحصر به فرد تولید محتوا و کپی رایتینگ در سئو
- بازاریابی محتوا برای سئو + 3 اشتباه مهلک در آن
- با ده مرحله تدوین استراتژی محتوا سایت خود را تکان دهید.