امروزه با پیشرفت و رشد اینترنت افرادی که کسب و کار خود را در این بستر راه اندازی کرده‌اند در رابطه با محتوا، بازاریابی محتوا و همچنین بازاریابی اینترنتی از اطلاعات قابل قبولی برخوردار هستند. با توجه به این موضوع و همچنین اهمیت محتوا در بازاریابی، جذب مخاطب و مشتری به یک کسب و کار اینترنتی، ما قصد داریم تا در این مقاله در رابطه با کیفیت محتوا وب سایت و همچنین ویژگی‌هایی که می‌تواند به ارتقاء کیفیت آن کمک بسیار زیادی کند، صحبت کنیم.
در نتیجه اگر شما نیز صاحب یک شغل اینترنتی هستید و یا تمایل دارید ورودی ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید و از بیشتر شدن مشتریان و درآمد خود لذت ببرید؛ اما نمی‌دانید چگونه این کار را انجام دهید توصیه می‌کنیم که حتماً تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
نکات اثرگذار بر روی کیفیت محتوا وب سایت
به طور کلی ۳ نکته برای ارتقا و بهبود کیفیت محتوا وب سایت وجود دارد که با رعایت کردن آنها می‌توانید به صورت چشمگیری ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید. این نکات شامل موارد زیر است:
- انتخاب یک عنوان مناسب و جذاب برای محتوا
- استفاده از لحن و ادبیات متناسب با سلیقه و علاقه مخاطبان در زمان تولید محتوا
- ارزیابی محتوا با توجه به کیفیت، جذابیت و اثربخشی آن
در ادامه مقاله در رابطه با هر کدام از این سه نکته، توضیحاتی را در اختیارتان قرار می‌دهیم.
انتخاب یک عنوان مناسب و جذاب، نقش کلیدی در نشان دادن کیفیت محتوا وب سایت دارد.
نتایج پژوهشی که سایت copyblogger انجام داده است؛ حدوداً ۸۰ درصد کاربران فقط عنوان یک محتوا را مطالعه می‌کنند و ۲۰ درصد دیگر نیز مقاله شما را می‌خوانند که به احتمال بسیار زیاد، تعداد زیادی از این افراد برای اینکه تا انتهای مقاله شما را به طور کامل مطالعه کنند تمایلی از خود نشان نمی‌دهند. در نتیجه اگر برای محتوایی که در وبسایت خود منتشر می‌کنید یک عنوان جذاب و مناسب انتخاب کنید می‌توانید توجه درصد بیشتری از کاربران را به محتوای خود جلب کنید. به عنوان مثال اگر شما در عنوان محتوایی که منتشر کرده‌اید قولی به مخاطبان خود بدهید باید آن را در طول محتوای خود به آنها ثابت کنید.
راهکارهایی برای جذاب نشان دادن عنوان یک محتوا
راه دیگری که شما می‌توانید به وسیله آن یک محتوای جذاب و مناسب برای نشان دادن کیفیت محتوا وب سایت خود انتخاب کنید، این است که از اعداد استفاده نمایید. به عنوان مثال ۳ نکته مهم و کاربردی در رابطه با محتوای بازاریابی. اینگونه عنوان‌ها می‌توانند نظر مخاطبان را به راحتی به خود جلب کنند. زیرا ادعایی که شما در عنوان محتوای خود مطرح کرده‌اید کاملاً دقیق و مشخص است.
راهکار دیگری که شما می‌توانید در این راه از آن بهره بگیرید استفاده از تیترهای سوالی است. از آنجایی که تیترهای سوالی برای مخاطبان و کاربران از جذابیت بالایی برخوردار هستند؛ در نتیجه می‌توانند به راحتی آنها را به سمت محتوایی که منتشر کرده‌اید هدایت کنند. دلیل جذابیت اینگونه عنوان‌ها و تیترها از نظر کاربران این است که در چنین عنوان‌هایی دو ادعا پنهان شده است. اول اینکه من سؤال شما را به خوبی می‌شناسم و دوم اینکه در این محتوا به آن پاسخ مناسبی می‌دهم. در نتیجه چنین عنوان‌هایی می‌تواند برای هر کاربری جذابیت داشته باشد.
مثل: اهمیت بازاریابی محتوا در چیست؟
آخرین راهکار هم به استفاده از تیترها و عنوان‌های منفی تعلق می‌گیرد. استفاده از این نوع عنوان‌ها به دلیل اینکه می‌تواند اعتقاد و باور قبلی افراد را زیر سؤال ببرد و آنها را با چالش‌هایی روبرو کند جذاب به نظر می‌رسد. دلیل جذابیت اینگونه عنوان‌ها این است که حس کنجکاوی کاربران را تحریک می‌کند و باعث می‌شود از خود سؤال کنند که یعنی من تمام این مدت کار اشتباهی را انجام می‌دادم؟ یا اشتباه فکر می‌کردم؟
ادبیات و لحن خود را در زمان تولید محتوا با سلیقه مخاطبانتان هماهنگ کنید
در زمان تولید محتوا برای وب سایت خود باید به این موضوع توجه داشته باشید که این محتواها را برای خود نمی‌نویسید. چون اگر قرار بود این کار را بکنید می‌توانستید مطالب مورد نظر خود را در یک دفترچه یادداشت کنید. اما این کار را انجام نداده‌اید؛ چون شما شبکه‌های اجتماعی مختلفی مانند اینستاگرام و فیس بوک، لینکدین و توییتر و… و یا وبلاگ و وبسایت خاصی را برای انتشار محتوا در نظر گرفتید. در نتیجه فردی که باید به آن اهمیت دهید خودتان نیستید، بلکه کاربران و مخاطبان شما هستند.
مثال
برای اینکه این موضوع را راحت‌تر توضیح دهیم یک مثال برایتان می‌زنیم. تصور کنید که قرار است در وب سایتی که در اختیار دارید در مورد بانکداری و مسائل مرتبط با حسابداری و مدیریت مالی مقالات مختلفی را منتشر کنید. در نتیجه مخاطبان و کاربران اصلی وب سایت شما مدیران بانک‌ها، حسابدارها و سایر افرادی که در این حوزه در حال فعالیت هستند می‌باشند. این افراد در حقیقت افرادی هستند که حتی یک روز بدون کت و شلوار پا در محیط کاری خود نمی‌گذارند و همچنین امکان دارد که حتی صمیمی‌ترین دوست خود را نیز شما صدا کنند.
با این اوصاف اگر شما در محتوایی که در وبسایت خود منتشر کرده‌اید به این افراد بگویید «هی سلام.. حالت چطوره؟ امروز می خوام در مورد یه چیز جالب برات صحبت کنم» چه انتظاری از بازخورد و فیدبک آنها خواهید داشت؟ فکر می‌کنید که این افراد تا انتهای مقاله‌ای که منتشر کرده‌اید را مطالعه می‌کنند؟ قطعاً جواب خیر است. زیرا این محتوا اولین و آخرین چیزی است که شما به وسیله آن با این افراد تعامل برقرار می‌کنید.
البته عکس این قضیه نیز اتفاق می‌افتد. شما نمی‌توانید در وب سایت‌هایی که مخصوص مد و فشن هستند و یا وب سایت‌هایی که به کودکان ارتباط دارند با لحن و ادبیات جدی و خشک صحبت کنید. برای این که با چنین مشکلاتی روبرو نشوید بهتر است که به پرسونای مخاطبان خود توجه ویژه ای نشان دهید. تنها باید آنها را از لحاظ خصوصیت‌های رفتاری، جمعیت شناسی و خصوصیات روانشناختی گروه بندی کنید و با هر گروه مطابق با سلیقه و میل آنها رفتار کنید و محتواهایی را تولید کنید که به آن علاقه داشته باشند.
نکته
در این مورد باید به این موضوع توجه داشته باشید که تمام مخاطبان و کاربران وب سایت شما در دسته‌هایی که از آنها نام بردیم قرار نمی گیرند. تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که اصلی‌ترین کاربران و مخاطبان وب سایت خود را که احتمال دارد به مشتریان وفادار و دائمی شما تبدیل شوند، مد نظر قرار دهید و در زمان تولید محتوا به آنها اهمیت دهید.
ارزیابی محتوا از نظر جذابیت، اثربخشی و کیفیت محتوا وب سایت
درست است که از ارزیابی محتوا به عنوان آخرین نکته کاربردی در رابطه با کیفیت محتوا وب سایت نام بردیم؛ اما این به این معنی نیست که از اهمیت کمتری نسبت به دو نکته قبل برخوردار است. اتفاقاً کاملاً برعکس از اهمیت ویژه‌ای در زمان تولید محتوا و تدوین استراتژی محتوا برخوردار می‌باشد.
تصور کنید که شما پرسونای مخاطب و کاربران وب سایت خود را به درستی شناسایی کردید و یک لحن و ادبیات مناسب برای تولید محتوا برای کاربران مدنظر خود در نظر گرفتید. همچنین محتواهایی را متناسب با سلیقه و علایق آنها تولید کرده‌اید و برای محتوایی که قصد منتشر کردن آن را دارید از یک عنوان جذاب و مناسب نیز استفاده کردید. در این زمان سوالی مطرح می‌شود؛ آن هم این است که با در نظر گرفتن همه مواردی که از آنها نام بردیم آیا به هدف خود دست پیدا می‌کنید یا خیر؟
جواب این سؤال دقیقاً چیزی است که ارزیابی محتوا از لحاظ کیفیت، جذابیت و اثربخشی به شما نشان می‌دهد. چون امکان دارد که تمام فعالیت‌هایی که برای تولید محتوا انجام داده‌اید به درستی اجرا شده باشند؛ اما نتیجه آن نتیجه مطلوب و مورد نظر شما نباشد. دلیل آن هم این است که در بیشتر مواقع تصورات و پیش فرض‌های ما نادرست هستند. در نتیجه ارزیابی و بررسی مداوم محتواهایی که تولید کرده‌اید شاید مهمترین و اصلی‌ترین اقدامی باشد که شما برای ارتقا و بهبود کیفیت محتوا وب سایت خود انجام می‌دهید.
نکته
برای بررسی و ارزیابی کیفیت محتوا وب سایت خود می‌توانید از موارد مختلفی نظیر بانس ریت محتوا، مدت زمان حضور کاربران در هر محتوا، میزان ترافیک ورودی از محتوا به سایر صفحات وب سایت و… استفاده کنید تا به صورت تقریبی متوجه شوید که کیفیت محتوایی که تولید کرده‌اید در چه حدی قرار دارد. توصیه می‌کنیم از بین مواردی که از آنها نام بردیم بیشترین توجه را به مدت زمان حضور کاربر در محتواها و صفحات وب سایت خود اختصاص دهید. زیرا این فاکتور از لحاظ موتور جستجوی گوگل نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و یکی از مواردی است که به وسیله آن رتبه وب سایت شما را تعیین می‌کند.
جمع بندی و نکات پایانی در رابطه با کیفیت محتوا وب سایت
موارد بسیار زیادی در زمینه تولید محتوا وجود دارند که با نادیده گرفتن آنها تنها باعث می‌شوید که کیفیت محتوا وب سایت شما کاهش پیدا کند و محتوایی که تولید کرده‌اید جذابیتی برای کاربران و مخاطبان که کسب و کار شما نداشته باشد؛ که نتیجه آن از دست دادن مخاطبان و کاربران کسب و کار و تجارت شما می‌باشد.
موارد ساده‌ای مانند کیفیت نگارش محتوا، عدم وجود غلط املایی در محتوایی که تولید کرده‌اید، کیفیت لحن و ادبیات محتوا و سایر موارد دیگر که به علت واضح بودن تأثیر آنها بر روی کیفیت محتوا وب سایت از توضیح دادن آنها صرف نظر کردیم. اما شما نباید به هیچ عنوان در زمان تولید محتوا برای بازاریابی محتوایی کسب و کار خود از آنها غافل شوید و آنها را نادیده بگیرید.
ممنون که در این مقاله با مجله محتوایار همراه بودید. امیدواریم که از مطالعه این مقاله لذت برده باشید. همچنین موارد و نکاتی که در این مقاله در رابطه با کیفیت محتوای وب سایت و موارد کاربردی و تاثیرگذار بر آن عنوان شده است؛ برایتان آموزنده، کاربردی، جذاب و مفید واقع شده باشد. شما می‌توانید در صورت تمایل برای مطالعه مقالات مرتبط بیشتر در زمینه تولید محتوا، تدوین استراتژی محتوا، طراحی وب سایت، سئو و بهینه سازی وب سایت برای موتور جستجوی گوگل و کاربران و همچنین سایر مطالب مرتبط با آن، به لینک مقالاتی که در زیر برایتان قرار داده شده است مراجعه فرمایید: